Kundenberatungscenter

Über das Telefon-Banking erreichen Sie im Kundenberatungscenter ein kompetentes und fachlich ausgebildetes Team. Es nennt Ihnen Informationen zu verschiedenen Anlage- und Finanzierungsfragen, gibt Auskünfte und erledigt umgehend Ihre Aufträge.

Möchten Sie größere Beträge anlegen oder eine Überweisung tätigen? Oder wünschen Sie eine umfassende persönliche Beratung? Dann vermitteln wir Ihnen gern einen Termin mit einem Berater in einer unserer Filialen oder bei Ihnen zu Hause. Ganz wie Sie es wünschen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

• Allgemeine Auskünfte
• Terminvereinbarung
• Reklamationsannahme/-management
• Aktuelle Services/Infos
• Produktinformationen
• Hilfestellung bei Online-Themen
  

• Kauf ohne Beratung
• Verkauf ohne Beratung
• Änderung
• Löschung
• Depotbestand
• Kursabfragen (realtime/neartime)
• Depoteröffnung beantragen
• Zeichnung von Neuemissionen

• Überweisungen
• Umsatzabfragen
• Kontostand
• Daueraufträge
• Kartengeschäft (BankCard, Mastercard, VISA Card)
• Scheckbestellung
• Schecksperre
• Lastschrift-Rückgabe
• Formularbestellung
• Bestellung Reisezahlungsmittel
• Anforderung von Zweitschriften
• Adressänderung