Die Finanzen im Griff

Im kostenlosen Serviceportal myPayLife können Sie rund um die Uhr Ihre Umsätze einsehen, Kontaktdaten ändern, die Online-Abrechnung herunterladen, Einstellungen anpassen und vieles mehr. Dieser Service ist auch als App verfügbar.

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Um Sie vor eventuellem Kreditkartenbetrug zu schützen, werden die einzelnen Umsätze aller Kunden aufmerksam beobachtet. Wird beispielsweise mit einer deutschen Karte in China, den USA und kurz darauf in Australien bezahlt, liegt ein sogenannter Verdachtsfall vor. Die Nutzung der Karte wird dann aus Sicherheitsgründen gegebenenfalls eingeschränkt.

Um sicherzugehen, dass Sie Ihre Kreditkarte bei Auslandsaufenthalten vollumfänglich nutzen können, empfehlen wir unseren Kunden, solche Reisen anzukündigen. Dazu genügt ein Anruf oder eine E-Mail bei dem das Land und der Zeitraum des Aufenthalts gemeldet wird.

Hotline BAWAG P.S.K. 0711 / 6644 -3300

E-Mail service@paylife.at 

Mastercard® Identity Check™ ist ein Service, der Ihnen beim Online-Shopping zusätzlichen Schutz vor der unberechtigten Verwendung Ihrer Kreditkarte bietet.

Ihre PIN sollte unbedingt geheim bleiben und nirgendwo aufgeschrieben werden. Wenn Sie Probleme haben, sich Ihre PIN zu merken, können Sie an Geldautomaten der SÜDWESTBANK auch Ihre individuelle Wunsch-PIN erstellen. Aber Vorsicht: Verwenden Sie nicht dieselbe Zahlenkombination wie für andere Systeme oder einfache Zahlenkombinationen wie beispielsweise Geburtstage. 

Ob am Automaten oder im Laden: Verdecken Sie bei der PIN-Eingabe immer das Tastenfeld mit der freien Hand. Lassen Sie sich von niemandem über die Schulter schauen und fordern Sie gegebenenfalls den Diskretionsabstand ein. Fühlen Sie sich bedrängt, brechen Sie den Vorgang ab und wählen Sie ein anderes Gerät.  

Behalten Sie Ihre Bankkarte beim Bezahlen unbedingt im Blick, auch im Restaurant oder im Laden. Geben Sie Ihre Karte keinesfalls dem Kellner oder der Verkäuferin mit. Und lassen Sie sich nicht ablenken oder in ein Gespräch verwickeln. Betrüger können so versuchen, Ihre PIN oder Ihre Daten auszuspähen. Erscheint Ihnen etwas merkwürdig, brechen Sie den Vorgang ab.

Ob am Kontoauszugsdrucker oder per elektronischen Kontoauszug im Online-Banking: Überprüfen Sie Ihre Auszüge in regelmäßigen Abständen. Besprechen Sie unklare Umsätze am besten umgehend mit Ihrem persönlichen SÜDWESTBANK-Betreuer.