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Karten sperren

Notrufnummern für den Fall der Fälle

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Karte wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenberatungscenter oder rufen Sie unsere Sperr-Hotlines an. 

24-Stunden-Sperr-Hotlines

Kartentyp Kontakt

BankCard und RentaCash-Card

01805/021 021*

Mastercard

069/79 33-19 10

069/79 33-19 50

VISA Card

069/79 33-25 25

069/79 33-19 50

Bundesweite Notfallnummer zur Kartensperrung

Ihre Karte können Sie auch täglich rund um die Uhr unter den folgenden Notfallnummern sperren:

* 0,14 Euro/Minute Festnetzpreis; Mobilfunk maximal 0,42 Euro/Minute.

** Die Höhe der Gebühren aus dem Ausland richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers.


Fax-Formulare

Personen mit eingeschränktem Hör- und Sprechvermögen haben die Möglichkeit, ein Sperrfax an die Notfallnummer zu senden.

Bitte geben Sie Ihr Suchwort ein

Wir sind für Sie da

Wenden Sie sich einfach und direkt an unser Kundenberatungscenter.

Montag bis Freitag
von 8 bis 18 Uhr

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Kundenberatungscenter

Telefonische Beratung
0800/600 907 00 (kostenfrei)

Mo bis Fr von 8 bis 18 Uhr

Oder